Einen Unterschied machen in der Kundenbetreuung, bei erneuerbaren Energien und bei der Wertschöpfung.

Wie stellt man sicher, dass das richtige Produkt zur richtigen Zeit auf den Markt kommt? Vertriebsingenieur Ralph Giesen arbeitet mit Kunden aus verschiedenen europäischen Ländern an der Herstellbarkeit und Produktion von Böden und anderen wichtigen Komponenten. Sein Schwerpunkt liegt auf der Erweiterung des Dienstleistungsangebots von Antonius für bestehende Kunden und dem Ausbau der Position des Unternehmens auf Märkten wie erneuerbare Energien und Schiffsanwendungen. In diesem Artikel erörtern wir, wie das Fachwissen von Antonius sowohl für neue als auch für bestehende Kunden den Unterschied ausmacht.

BÖDEN FÜR DIE SPEICHERUNG ERNEUERBARER ENERGIEN UND ANWENDUNGEN

„Für Antonius ist ein wichtiger Wachstumsmarkt die erneuerbare Energie. Die Speicherung von Wasserstoff, flüssiger Luft oder jeder anderen Art von Speicher- oder Druckverfahren im Zusammenhang mit einer nachhaltigeren Energienutzung ist ein Bereich, in den wir sehr viel Wissen und Erfahrung einbringen können. Unsere Arbeit für eine breite Palette von Märkten und Anwendungen macht uns zum idealen Partner, um die praktischen Herausforderungen dieses Marktes zu meistern.“

Vertriebsingenieur Ralph Giesen schloss sein Studium des Maschinenbaus ab, bevor er sich zum technischen Betriebswirt weiterbildete. Er kam 2015 zu Antonius, um sich auf die Kunden im Benelux-Markt zu konzentrieren. Heute vertritt Ralph Antonius auch in Polen und der Tschechischen Republik. Doch während seines Studiums sah er sich nicht als Verkäufer:

„Ich habe mir Verkäufer immer als ‚Schönredner‘ vorgestellt, und das bin ich einfach nicht. Aber bei meinem ersten Job habe ich schnell gemerkt, dass man einfach in der Lage sein muss, Menschen zu lesen, ihre Bedürfnisse herauszufinden und diese in ein gutes Angebot umzusetzen. Ich bin nicht der Typ, der den Leuten etwas aufzwingt, sondern ich arbeite gern mit ihnen zusammen. Als es bei mir klick machte, merkte ich auch, dass ich in diesem Job die technischen Aspekte vermisste, die mir während meines Studiums so viel Spaß gemacht hatten. Zum Glück habe ich das später bei Antonius reichlich gefunden.“

VERSTÄRKTE DIENSTLEISTUNG

Antonius baut seine Dienstleistungen für Kunden aus der ganzen Welt aus. Viele Kunden machen Veränderungen durch, die dazu führen, dass sie weniger interne Kapazitäten haben, z. B. für Technik oder Logistik. Wir entwickeln uns, um diese Rolle auszufüllen und den Kunden diese zusätzlichen Dienstleistungen anzubieten:

„Unsere Kenntnisse in den Bereichen Technik, Produktion und komplexe Logistik, insbesondere bei den größeren Produkten, die wir für Märkte wie erneuerbare Energien, Schiffsanwendungen sowie Öl und Gas herstellen, sind bei unseren Kunden sehr gefragt. Wir stellen nicht nur das Produkt oder Teil her, sondern helfen ihnen auch bei der Verpackung, dem Transport und der Dokumentation. Die Tatsache, dass wir uns um das gesamte Projekt kümmern können, von der Spezifikation bis zur Lieferung, ist für viele Kunden ein wichtiger Faktor.

Und oft gehen wir sogar noch weiter. Das, was wir Herstellbarkeit nennen, kann ein entscheidender Schritt sein, der das Timing auf dem Markt und die Wettbewerbsfähigkeit bestimmt. Diese Phase ist Teil des Engineerings, in der unsere Projektingenieure Ihr Produkt oder Ihre Anwendung für die (Groß-)Produktion fit machen. Wir berücksichtigen die Materialien, die verwendet werden oder verwendet werden sollten, die Produktionstechnologien, die Produktionszeit und viele andere Faktoren, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Version Ihres Produkts Sie auf den Markt bringen möchten.“

ZUSAMMENARBEIT MIT ANTONIUS

Als wir Ralph fragen: „Was ist das Besondere an der Arbeit mit Antonius?“, lächelt er und erzählt:

„Nun, ich denke, wir haben ein sehr vielseitiges Team von Leuten. Ich kann ziemlich direkt sein und ein Ziel vor Augen haben, was manchmal zu Reibereien führen kann, aber am Ende gehen wir mit einem Lächeln nach Hause. Was das Team von Antonius gemeinsam hat, ist unsere offene Haltung gegenüber technologischen Entwicklungen und unsere Bereitschaft, unser technisches Know-how und unsere Erfahrung in solche neuen Möglichkeiten einzubringen.